Preguntas frecuentes

Envío y entrega

Enviamos a Estados Unidos, Canadá, Europa, el Reino Unido y Australia.

Todos los artículos se producen bajo pedido. La producción suele tardar de 2 a 5 días hábiles. Los tiempos de envío varían según el destino y comienzan una vez finalizada la producción.

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y los productos seleccionados.

Pedidos

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 2 horas siguientes a la compra. Una vez que la producción ha comenzado, las cancelaciones ya no son posibles.

Una vez que comienza la producción, los detalles del pedido no se pueden modificar.

Productos y Solicitudes Personalizadas

Sí. Cada artículo se produce individualmente bajo pedido para garantizar la calidad y reducir la sobreproducción.

Los productos existentes no se modifican. Sin embargo, se pueden considerar ideas personalizadas. Póngase en contacto con nosotros antes de realizar un pedido para analizar su solicitud.

Devoluciones y Problemas

Todos los artículos se producen bajo pedido y no son elegibles para devoluciones o cambios debido a la selección de talla, preferencia de color o cambio de opinión.

Esto no afecta sus derechos en caso de un artículo defectuoso o dañado.

Por favor, contáctenos dentro de los 5 días posteriores a la entrega y proporcione fotos claras del problema. Revisaremos el caso y le asistiremos en consecuencia.

Envoltura de Regalo

El servicio de envoltura para regalo no está disponible. Todos los artículos se producen bajo demanda y se envían directamente desde nuestros socios de producción.

Pedidos al por Mayor

No ofrecemos precios estándar al por mayor. Sin embargo, si está interesado en realizar un pedido más grande, contáctenos antes de la compra para discutir los detalles y posibles descuentos.