Доставка та відправлення
Куди ви доставляєте?
Ми здійснюємо доставку до США, Канади, Європи, Великої Британії та Австралії.
Скільки часу займає доставка?
Усі товари виготовляються на замовлення. Виробництво зазвичай займає 2–5 робочих днів. Час доставки залежить від місця призначення та починається після завершення виробництва.
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки розраховується при оформленні замовлення на основі вашого місцезнаходження та обраних товарів.
Замовлення
Чи можу я скасувати замовлення?
Замовлення можна скасувати протягом 2 годин після покупки. Після початку виробництва скасування замовлення більше неможливе.
Чи можу я змінити своє замовлення після покупки?
Після початку виробництва деталі замовлення не можуть бути змінені.
Продукти та індивідуальні запити
Усі товари виготовляються на замовлення?
Так. Кожен товар виготовляється індивідуально на замовлення для забезпечення якості та зменшення надвиробництва.
Ви пропонуєте персоналізований або індивідуальний дизайн?
Існуючі товари не змінюються. Однак, індивідуальні ідеї можуть бути розглянуті. Будь ласка, зв’яжіться з нами перед оформленням замовлення, щоб обговорити ваш запит.
Повернення та проблеми
Ви приймаєте повернення або обмін?
Всі товари виготовляються на замовлення та не підлягають поверненню або обміну через неправильно обраний розмір, колір чи зміну рішення.
Це не впливає на ваші права у випадку дефектного або пошкодженого товару.
Що робити, якщо мій товар прибув пошкоджений або неправильний?
Будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 5 днів з моменту доставки та надайте чіткі фотографії проблеми. Ми розглянемо справу та надамо відповідну допомогу.
Обгортання подарунків
Чи пропонуєте ви подарункове пакування?
Упаковка подарунків недоступна. Всі товари виготовляються на замовлення і відправляються безпосередньо від наших виробничих партнерів.
Оптові замовлення
Ви пропонуєте оптові чи гуртові замовлення?
Ми не пропонуємо стандартні оптові ціни. Однак, якщо ви зацікавлені в розміщенні більшого замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами перед покупкою, щоб обговорити деталі та можливі знижки.
Догляд за виробом
Як мені доглядати за виробом?
Інструкції по догляду надані в описі кожного продукту.